近期，申瓯自主品牌的企业级呼叫中心正式推向市场，申瓯呼叫中心不同于传统的呼叫中心，完全基于交换机硬件系统，借助电话交换机多年市场检验，性能稳定的突出优点，具有建立简单，系统维护、使用简单、硬件稳定、拓展性强等优点。
    据悉，目前，完全居于交换机的呼叫中心系统只有AVAYA一家，申瓯呼叫中心的推出，完善了传统国内呼叫中心只能基于语音板卡，系统稳定性差的缺点，让广大客户有更广阔的选择空间，同时打破了国外机型的垄断。