降低成本：内部之间的通话可以不通过市话局，使用小号拨号，减少占用市话线路资源，确保外线畅通，减少投资。
          共享外线资源：避免一个公司不同的员工有不同的电话号码，给广告、宣传、名片印刷造成混乱，避免客户为办一件事，要反复拨打多个电话才能完成的尴尬；或几个办公桌甚至几个办公室共用一部电话，不方便拨打和接听。安装了集团电话，客户只要拨打公司公共资源，就能找到要找的人，就能一次办好事情。
          提高外线呼入效率，提高商务成功率：安装集团电话，为贵公司每位员工安排一部分机，外线呼入由前台（或电脑话务员）进行信息处理，并分流至具体员工，在资源共享的同时，让外线打入者以最快的速度和要联系的人联系上。如果没有安装集团电话，告知拨打另一个电话号码，外线可能呼入好多次都接不通要找的人，那么客户可能就有流失的风险，使贵公司丧失在第一时间和客户联系的机会，而集团电话可以确保客户一次拨入即可得到完满的解答，即使在该员工电话占线或暂时离开无人接听的情况下，也会按照您的要求将来电转移至另一部电话进行信息前期初步处理。如果有留言系统，客户还可以对您进行留言。  
          呼出管理、统计：一般情况下贵单位的电话费用管理只能依靠员工的自觉性，无法杜绝公话私用，煲电话粥的情况。对外线呼出权的合理控制也是集团电话的一项重要功能，集团电话可以如实的记录每部电话呼出号码的类型、时间长短、话费等；如有需要，还可以给每位员工分配一个随身密码，不知道密码的人无法拨打电话，可如实的反映电话的实际使用情况；不论话费高低，关键是看电话的使用情况是否合理。
          提升公司形象、提高办公效率：由于是共享外线号码资源，故客户呼入的成功率大大提高，即使在您不在位置或占线的情况下，也可以快捷的为您通知到商务信息，让客户感觉到方便、规范、舒服，使您在第一时间获取商务需求资料。
        3100型多功能集团电话系列是目前国内最先进的数字系列集团电话，其强大的、丰富多彩的商务电话办公功能能使您的办公概念发生翻天覆地的变化，让您的信息处理技巧多姿多彩，其对信息的完美统计达到您意想不到的惊奇效果，让工作成为享受。3100系列必将继续引领集团电话应用新概念、新潮流、新方向。