| 商品详细介绍：
一、调度系统组成：
1、调度主机：调度主机分为普通调度主机、专用调度主机、特种调度主机三大类。调度主机实现所有呼叫功能、交换功能、调度功能及组网功能，同时可根据用户需求采用不同的配置。调度主机可实现调度用户和行政用户两网合一，以充分利用资源。
2、调度台：可配置多组调度操作台（单机最多8组），调度台分为硬件调度台、软件调度台、触摸屏调度台三大类。调度台是进行具体操作的平台。调度员可以通过调度台观察所有调度用户的使用状态，进行调度操作。调度台通过设置按键与被叫号码相对应，使调度台呼叫做到一键到位。调度台采用丹麦键，分64键、128键、192键与256键四种。
3、终端维护：终端维护的作用是控制与维护数字调度主机的工作，包括数据管理、维护、会议电话管理和计费管理等功能。
4、内置交互式语音导航系统（选配）：语音导航系统可对整个数字调度机系统电话呼入进行多级多层次语音导航，让呼入电话高效、准确达到岗位电话。
5、内置数字录音系统（选配）：数字录音系统可对整个属于数字调度机系统任何调度总机或分机进行录音。
6、内置数字留言系统（选配）：数字留言系统可对整个属于数字调度机系统任何调度总机或分机进行留言。
7、内置企业彩铃系统（选配）：企业彩铃系统可对整个属于数字调度机系统电话呼入接续中进行播放公司企业介绍，和个性化彩铃，不同的电话号码可以选择不同的彩铃，可提供500首歌以上。
二、技术特点：
1、CPU板采用先进的贴片技术，并配置超大规模集成芯片，具有高速处理数据能力
2、 主控热备份功能：配置两块主控板，在第一块主控板出现故障时可自动切换到第二块主控板上运行
3、电源热备份技术，同时允许两组220V电源接入，一组在线使用，一组备用，当第一组发生故障时，可自动无缝切换至第二组，保证整机不间断运行。
4、中继接口丰富：可与E/M、载波、PCM（NO.1、 NO.7、 PRI、R2）等制式交换网络联接
5、分机故障自动诊断：通过调度键盘的三色指示灯，可辨别分机状态是否正常
6、会议调度功能强大：采用DSP技术，音质清晰，设置灵活
7、二次电源技术：可实现停电自动切换，保证通信连续性
8、高可靠性：外接端口具备过流、过压保护功能；系统采用模块化结构，可实现灵活扩容；所有卡板采用带电插拨设计
9、远端维护技术：实现远程用户编程、排除故障、技术咨询及技术培训。
三、详细功能简介：
（一） 系统功能
△可连接多台调度操作台（单机最多8组），用于实现分组调度，调度台之间可实现并行管理和顺序管理。
△每个调度台可驳接2个以上的调度主机，并可灵活设置。
△可实现内线调度和外线调度，当有外线调度时，可允许8方外线调度电话会议。也可用于实现跨网调度功能。
△内线号码混合弹编：本调度系统通过本局局向码能实现1-8位任意弹性编码，不受数字和位数的限制。
△内外线来显：内外线可自适应DTMF/FSK双制式来显
△语音信箱功能 ：包括背景音乐、系统时间、报分机弹编号码和物理号码、报分机等级、报内线来电号码、报话费、查询恶意电话等
△等级服务 ：本交换机对任意电话分机可实现 8等级权限限制管理，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。
△可与任何宾馆管理系统无缝联接
△中继自动检测：系统能自动检测外线的馈电，并能在没有馈电后8秒钟内自动关闭中继， 以防系统再次占用已损坏的中继线，保证用户通信正常。
△环路等位拨号：出局无需拨"0"，主机自动识别内外线号码。
△呼出号码限制
△虚拟总机：将不同的外线设置成由不同的指定分机接听，该分机承担总机的转接功能。
△用户可录制特殊语音：用户可根据自身要求自行录制提示语音,来提高整体形象,录音时间可长达11.8秒。
△夜服服务：提供夜间值班人员接听或转接电话。
△具备丰富的用户、中继接口，预留各种接口如：1号信令、7号信令、PRI信令、E/M接口、磁石接口、载波接口，方便系统内扩容、组网和升级。
△远程维护和软件远程升级： 方便在设备数据出现问题时，由厂家进行远程维护；远程升级应用于新的功能需求。
（二）调度操作台功能介绍
1. 调度台一键直呼调度分机.
2. 调度分机提机可以选择自动直呼或者拨号呼叫调度台.
3. 任何呼叫具备中英文单位或名称显示,如调度分机A呼叫调度台时,将调度分机A的单位
和名称直接在显示屏上显示,给调度员更加直观方便.反之,调度台直接呼叫或调度分机
时,也直接将对方的单位或名称直接显示出来.
4. 调度首机已在通话时,当有新呼入的其它调度分机时,调度台的第2部首机将振铃,提机
通话
5. 所有的调度呼叫或普通呼叫在显示屏上都一幕了然,所有的按键指示灯都提供多态示,
每种呼叫状态的显示状态和指示灯显示状态都可以由在后台维护管理里进行参数设定.
6. 调度显示屏显示详细的呼叫状态和系统时间日期,并可由后台维护管理控制显示用户的
单位名称或其它问候语.
7. 键号—分机/中继:设定该调度台的某个键对应的调度分机或调度中继，设定分机时，输
入分机的弹编号，设定中继时，在物理中继号的前面先加*字，再输入中继的物理号.
8. 调度台,调度主机通信接口全部具备K20防雷,并经过以上的雷击测试通过
9. 在显示方面,先从人体的视力健康为主导,调度显示屏的颜色用最符合用眼睛视力影响
最小的黄底黑字,这样搭配调度员可长时间看显示屏而视力不受损,显示屏为240*128显
示点阵,所用的蕊片组为TOSHIBA.
10. 用户接口蕊片采用BL方案,用此方案达10年多时间,通话质量,传输质量,蕊片质量,全部
经过国标测试及自己的实验室测定通过.
11. 键权1-4指示灯:键权表示调度总机拥有调度权。 在调度总机1-4中设定分机弹编，再单
击键权1-4指示灯所对应设定值的单元格.
12.主电话会议键指示灯:主电话会议键是指召开电话会议的按键，会议成员由维护终端确
定，调度员提调度总机，按会议键即可召开预先定义的电话会议。
13. 会议发言指示灯: 会议发言键是指在会议状态中，使参加方有发言权，调度员按发言键
权，该键指示灯亮，再按欲发言的分机对应按键，即给该分机发言权。会议发言权指示
灯的设定就是在主电话会议键指示灯的设定值单元格单击，再出现的的颜色菜单中选择
你所需要的颜色。
14.临时电话会议键指示灯: 临时会议是电话会议的一种，临时会议与普通会议电话的区别
在于，临时会议不用预先记录会议的参加成员，而是调度台在召开会议时临时决定。每
组会议的参加成员为主席方与参加方（包括发言席和收听席），主席方为会议电话的召
集者，每组会议中只能有一个，参加方为其它成员。会议电话召开后，主席方与参加方
的区别在于：主席方挂机，则会议结束，所有参加方听忙音：而参加方分机挂机，该分
机将振铃提示用户入会，对会议无影响。
15.系统可以有预8组电话会议，主席方为调度台或指定具有主席权的调度分机，会议电话的
数据由维护终端话务台确定其成员及发言席位系统暂定一个调度台为一组电话会议，发
言席8方,每组成员可多达128个。临时会议的主席方为调度台，参加方由调度员决定，先
参加的前8个有发言权。
16.强插键指示灯:当一内线用户正在通话，调度台想与该用户通话时，可进行强插操作。调
度员提调度总机按正在通话的某个用户键将使正在通话的双方构成三方通话。当一调度
用户处于拨号，听回铃 音，听音乐等非通话且非空闲态，调度台想与该用户通话时，均
可进行强插操作。
17.强拆键指示灯:强拆操作可以使正在通话的内/外线或内/内线用户的通话中止。在监听
时，若要拆除一方，则只需按一下所要与其通话分机的键，另一分机则被强拆。指示灯
的颜色设定的方法同上。
18.指定用户键指示灯:当同时有多个来话时，先按指定用户键再按用户键，即可接听相应来
话。
19.设置值班分机时，显示夜服工作状态。
20.调度总机1—4部:
调度总机是指放在调度台上的调度总机，如在调度总机中设定了分机的物理弹编号，则
表示分机具有调度权。
21. 夜服分机1—4部:如果在夜服分机所对应的设定值一栏填入相应的分机物理号，对应的
分机就进入夜服状态。进入夜服的时间就是指分机开始夜服的时间，双击所对应的单元
格，在出现的对话框中填入相应的时间，时间的格式按照对话框所提示填入。退出夜服
时间:退出夜服的时间就是指分机.
22.时段选择： 当时间到了某一时段时显示屏就会自动显示那个时段的内容。
第一时段的时间：0点到5：59
第二时段的时间：06点到11：59
第三时段的时间：12点到17：59
第四时段的时间：16点到23：59
23.自定义用户标语:自定义用户标语可以显示8行，每行最大为56个字符或28个汉字。直接
双击1—8个任何一个单元格，就可以输入相应的文字、英文字、数字，再按一下回车键，
就完成了自定义语句内容的设定。例如在单元格里设定了‘某某公司’，在显示屏上就
会显示‘某某公司’。
24.外线信息:当外线呼叫调度分机或分机拨打外线时可以显示外线动态中文名号码长度最
大16 位，信息长度最大24个字符或12个中文汉字，最大可以有255组号码例：设号码：
135XX 的动态中文名为“申瓯公司”这时，如果有外线进来，并且来电号码是135XX并
且LCD显示功能打开，则在LCD屏上会显示“申瓯公司”的中文名。反之，出局也一样，
也可显示中文名。
（三）中继功能：
△ 多局向号码出局：除等位拨号外也可设调度分机拨"0"或不拨"0 延时自动出局。
△中继呼入方式：可实现直拨调度分机、人工转接或群呼方式，在转接时实行音乐等待。外线呼叫设有群呼方式的中继号时，设有群呼功能的分机依次循环振铃，其中任何一分机提机与之通话，其余分机立即停止振铃。群呼分机每条最多可设5部分机。
△呼出连选功能： 可将某些中继归类为一组，当呼出电话时，可在组内自动循环呼出。
△ 专用中继：为保证重要电话的畅通，可设置此功能，实现专线呼入和专线呼出。
△ 多种出局方式可选，具备多局向、多类型、多方式出局方式，方便用户灵活选择出局方式。
△呼入直拨、转接、群呼可选，方便用户定义每条外线的呼入方式
△出局号灵活选择：共具备256组出局号，可供用户根据不同的局向灵活出局号码，应用于多网接入或不同的局向类型。
△自动路由与IP字头自定义：通过交换机可自动选择IP专线电话，出局无需拨IP字头（交换机自动加发），IP字头与开通的地区区号可灵活设置。用户打电话，仅付0.3元/分的IP费，大大降低了单位的长途话费。
△中继分组 ： 将中继线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码，实现相对独立的多用户群使用同一台设备。
（四） 用户功能
△征询转接： 外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位领导不受无关的电话骚扰。
△分机连选：两个以上分机使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。
△代拨服务 ：某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。
△内线分组功能： 可根据内线号码的不同类别，将内线电话进行分组管理，可灵活定义组内每部分机的呼叫权限（组内或跨组）
△强插/强拆：为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。
△ 群呼功能：功能设定后，电话呼入，相应的（1-5）部分机循环振铃；某一分机提机，其他分机不能监听。
△ 虚拟总机：将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。
△内线来话转接：内部来话也可与外部电话一样进行多次转接。
△ 遇忙回叫：内线分机拨分机时，若遇对方分机正忙时，拨"3"后挂机。当对方线路空闲时， 双方分机同时振铃提示通话。
△呼叫保护：呼叫保护后不能实现强插、强拆等功能。
△离位转移：当该机用户不在自己位置上，可将本机所有电话转移到另一分机上，保证电话不丢失。
△遇忙转移 ：为保证重要电话不丢失，在自己分机忙时，自动由其他分机进行接听。
△代接来话：在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。
△帐号漫游功能： 漫游密码可固定在某个话机上，也可全局灵活漫游，增加帐号密码应用的灵活性。
△扩音广播接口：可选择四线制或二线制，方便集中广播。
△热线服务：出局也可设延时自动出局方式，延时时间0至7秒分机自行设置。
△免打扰 ：每个分机均可单独设置不接收来话呼叫。
△智能叫醒服务：为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能，叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。
△内外线来显示，具备内外线来电显示功能，并具备来电显示跟踪功能，方便终端用户查看来电类型。
△帐号密码
△分机自检
△来电制式（FSK/DTMF）
△闹钟服务
△ 虚拟调度总机
（五）语音服务
△查询自身等级 △查询自身总话费 △查询恶意电话号码
△查询分机物理号 △查询自身分机号码 △查询系统版本号
△查询系统日期 △查询系统时间 △可以听背景音乐
（六） 计费功能
△ 多种计费方式：包括反极计费、延时计费和不计费三种方式。
△ 帐号计费与漫游
△ 押金控制
△ 费率设置灵活，完全适应最新电信计费要求。
△ 分组计费功能： 可根据不同的中继类型，选择不同的计费公式，方便多网接入时灵活计费。
● 终端系统
△ 维护管理采用先进的开发软件，系统可在WIN2000\98及95等平台上操作，操作界面直观、易学、易懂、无需培训。
△ 数据参数可采用多种备份形式
△ 配置20多组操作权限，限止错误操作造成人为故障。
△ 完善的计费管理系统，适应各种不同要求，话单格式多种选择。
（七） 电话通话录音功能
1、 随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就办妥了。但这种方便快捷同时也带来了一个弊病，那就是有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦和纠纷。.
2、结合最先进的数字信号处理技术及语音科技，易卡MDR录音系统可同时对多路电话录音、监听和查询，已成为企业发展的“得力助手”。
3、自动录音:当电话打进来，系统便自动进行录音，系统把语音信号以数字化语音格式写入硬盘。同时系统记录其通话日期，摘机时间，挂机时间和当前通话时间等信息，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。挂机时系统便会自动停止录音。
4、通道容量
同时对多条电话线路进行实时录音（单机最多128），各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话。
5、多种录音启动方式
您可以自由设置录音的启动方式，如压控、键控、声控，可针对不同的线路分别设置。
6、 设置灵活
可以根据您的需要选择设置录音时间、拨出方向、录音范围等，完全符合企业的需要。
7、详细的录音资料
每笔通话记录包括：通话时间、通话长度、电话号码、拨入拨出方向、市话/长途电话等。
8、先进的录音品质
每个电话通道都有自动增益（AGC）功能，可解决长途电话、国际电话、或偏远地区电话信号不良等问题。采用数字化录音有效避免了传统磁带式录音易失真、难保存的缺点。先进的录音系统设计，使通话双方觉察不到正在录音或监听。录音文件为.WAV格式，用WINDOWS媒体播放器播放，方便兼容,同时也可随意的向前、向后的移动。
9、 简单方便的查询、放音
系统提供了5级查询方式，可以按通道号，日期，时间，拨出电话号码四种条件进行单个和组合查询，查询方便快捷，数据表的下边还显示出数据资料的统计。可以任意播放一个录音或选择多个录音依次播放，放音时将弹出当前语音文件的放音进度等信息。简单的人性化图形界面，使任何人都能在10分钟内成为优秀的工程及管理人员。循环式录音，免除了维护的烦恼。
五、系统主要技术指标
设备的技术数据与技术规格
数字交换结构数字制式：数字时分 A 率 2.048Mb/s PCM 系统
交换网络：内外线 256×256 无阻塞单 T 网络和 256×256TS扩散网络外设接口
提供两个标准的 RS232 串口，可以同时与两台 PC486 以上的电脑连接，分别工作于综合、话务、计费、监控四种模式。
供电电源：
AC：220V±10% 50Hz±2Hz
DC：48V 20～100AH 蓄电池
过压、过流保护
用户电路设有可靠的过压、过流保护电路，各项技术指标满足建议要求。过压自动恢复，保护电路在经受雷电冲击的电力线感应或触碰后，可自动恢复，不需人工干预。允许市电波动在160V～270V范围内整机仍能良好工作。
时钟及同步系统满足四级钟要求。最低准确度5.0×10-6；牵引范围能够同步到准确度为5.0×10-6的时钟；同步方式采用主从方式。
接地要求工作地、保护地分开设置，接地电阻要求≤5Ω。
机房环境
温度 ： 长期工作条件：0-45℃ 短期工作条件：－5-50℃
湿度： 长期工作条件：30-65% 短期工作条件：25-85%
注：以上短期工作条件指：时间连续不超过48小时，每年累计不超过15天。
防尘要求
机房内灰尘颗粒的直径不大于5微米，灰尘浓度不大于30000粒/米3，灰尘微粒为非腐蚀性、非导电性和导磁性。
系统使用寿命
无故障使用15年，寿命使用20年。 |
